Vacature: klantenservice medewerker

Ben jij onze nieuwe klantenservice topper?

Jij bent op zoek naar een nieuwe leuke baan en wij zijn op zoek naar een klantenservice topper voor ons team. Is dit dé perfecte match?  

Ben je enthousiast, flexibel, leergierig en voel jij je thuis tussen de bolletjes wol? Dan ben jij binnenkort misschien wel ons nieuwe teamlid! Wij zijn namelijk op zoek naar een nieuwe leuke medewerker die onze klantenservice helemaal kan runnen.

Wat ga je doen?

Caro’s Atelier is dé wolwinkel van Almere. Onze bolletjes wol en garen, accessoires en haakpakketten worden niet alleen via de showroom, maar ook online verkocht.

Jij gaat zorg dragen voor de volledige klantenservice. Dat wil zeggen, de telefoon opnemen, de mail beantwoorden, aanwezig zijn op de chat en nog veel meer. Jij zorgt ervoor dat onze klanten op handen gedragen worden!

Daarnaast voer je voor de webshop diverse werkzaamheden uit, zoals het invoeren van onze nieuwe collecties en beheer jij mede de magazijn software. Het kan ook voorkomen dat je meehelpt in het magazijn en ons ondersteunt tijdens de leuke en gezellige beurzen.

Wij vinden jouw input natuurlijk ook heel belangrijk. Daarom betrekken wij je graag tijdens het bedenken en opzetten van acties. Kortom: een allround functie met diverse uiteenlopende werkzaamheden.

Wat vragen we van jou?

  • Goede beheersing van de Nederlands taal in woord en geschrift.
  • Goede beheersing van de Engelse taal in woord.
  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding.
  • Kennis van Office programma’s.
  • Enthousiaste en leergierige werkhouding.
  • Flexibele werkhouding. Een paar keer per jaar staan wij op beurzen en het zou leuk zijn als je dan met ons meegaat.
  • Werkervaring op het gebied van webshops is een grote pré.
  • Affiniteit met onze producten is een pré.
  • Je bent bereid diensten te draaien tussen 9.00 en 22.00 uur.

Wat bieden we jou?

  • Een veelzijdig functie voor 40 uur. 
  • De ruimte om jezelf te ontwikkelen en te leren.
  • Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden.
  • Een informele werksfeer met leuke collega’s.